餐廳設(shè)計(jì)要以人為本,才能第一時(shí)間在視覺(jué)上抓住顧客的視線,其次再利用餐廳塑造出的用餐環(huán)境和氛圍來(lái)為顧客帶來(lái)更多精神上的滿足,這樣的餐廳才會(huì)更有人氣,能為顧客帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的餐飲服務(wù),并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的餐飲業(yè)中擁有一席之地。不過(guò),因?yàn)椴蛷d每天要服務(wù)大量的顧客,因此在設(shè)計(jì)上,利用一些技巧來(lái)增強(qiáng)顧客的流動(dòng)性是很有必要的。
餐廳設(shè)計(jì)中,要想提高顧客的流動(dòng)率,在室內(nèi)最好使用紅綠相間的顏色,而不使用諸如桃紅色、紫紅色等色彩。因?yàn)樘壹t色、紫紅色等色彩有一種柔和、悠閑的作用。意大利某快餐店橫跨于高速公路上,其橙色、紅色與白色的外觀及招牌十分醒目,在遠(yuǎn)處就可以引起駕車(chē)者的注意。室內(nèi)色彩以紅色、橙色為主,色彩亮麗,誘人食欲。燈光明亮,環(huán)境舒適,通長(zhǎng)的玻璃窗,視野開(kāi)闊。
(2)餐廳設(shè)計(jì)---陳設(shè)與裝飾
餐廳設(shè)計(jì)裝修趨于簡(jiǎn)單,沒(méi)有繁瑣及過(guò)于精致的裝飾品。整個(gè)餐廳一目了然,起到環(huán)境烘托作用的除了前面所提到過(guò)的色彩、照明、音響等因素外,各類(lèi)招貼畫(huà)及廣告畫(huà)成了裝飾的主角。比利時(shí)某快餐店采用木桶形的食品陳列臺(tái)、條紋織物做頂?shù)氖圬浥_(tái),從頂棚上垂下的花草,給人以鄉(xiāng)村式的休閑溫馨感受。
(3)餐廳設(shè)計(jì)---平面布局
餐廳設(shè)計(jì)平面布局的好壞直接影響快餐店的服務(wù)效率。最為常見(jiàn)的方式是將大部分桌椅靠墻排列,其余以島式配置于餐廳的中央,這種方式最能有效的利用空間。由于快餐廳一般采用顧客自助服務(wù)式,所以在動(dòng)線設(shè)計(jì)上要注意區(qū)分出動(dòng)區(qū)與靜區(qū)。按照顧客入店一到柜臺(tái)購(gòu)買(mǎi)食品一購(gòu)買(mǎi)飲料一付款一端到座位用餐一中途購(gòu)買(mǎi)一離店的順序合理設(shè)計(jì)動(dòng)線,避免出現(xiàn)通行不暢、相互碰撞的現(xiàn)象。
餐廳裝修設(shè)計(jì)一定要注意燈光的的選用,餐廳的燈光應(yīng)選用熒光為主,美國(guó)賓夕法尼亞州立大學(xué)飲食管理系的卡羅琳蘭伯特博士認(rèn)為熒光會(huì)縮短顧客的用餐時(shí)間。光線的強(qiáng)度對(duì)顧客的用餐時(shí)間也有影響,昏暗的光線會(huì)增加顧客的就餐時(shí)間,而明亮的光線則會(huì)加快顧客的用餐速度。所以,餐廳的賣(mài)場(chǎng)宜選用明亮的光線。
(5)餐廳設(shè)計(jì)---溫度和濕度
溫度能夠影響顧客的流動(dòng)性,餐廳裝修設(shè)計(jì)可以通過(guò)較低的溫度來(lái)增加顧客的流動(dòng)性。而濕度略小的餐飲空間環(huán)境,也能增加顧客的流動(dòng)性。
(6)餐廳設(shè)計(jì)---趣向
餐廳設(shè)計(jì)的背景音樂(lè)適合選藉輕松活潑、動(dòng)感較強(qiáng)的旋律,樂(lè)曲的音量,以不影響顧客說(shuō)話,又不致被噪音淹沒(méi)為度。
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