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鄭州SPA會所裝修公司教您如何實現(xiàn)SPA會所盈利
        2015-11-20     來源:河南天恒裝飾公司

   

河南天恒裝飾公司專業(yè)承接美容SPA會所裝修設計、男子SPA會所裝修設計、女子SPA會所裝修設計、健康SPA會所裝修設計、水療SPA會所裝修設計、SPA養(yǎng)生會所裝修設計服務,天恒裝飾是中原最具影響力的SPA會所裝飾裝修設計團隊之一,團隊發(fā)展十余年,時刻引領著會所裝修行業(yè)的發(fā)展。幫經營者裝修設計出經典的空間是天恒裝飾的設計宗旨!鄭州SPA會所裝修咨詢熱線:0371-65825990

經營SPA會所是一門系統(tǒng)的學科,其中會遇到許許多多的問題,從經營團隊的教育、訓練到消費者的喜好、營業(yè)利潤等等,每個問題都需要經營者考慮周全。SPA所開設的療程數量多并不一定有好的效果,同樣,新療程也并不一定就能吸引更多的客戶。機會只青睞有準備的人,再多再好的SPA菜單,如果你的團隊沒有經歷足夠長時間的淬煉,在實際的操作中就會暴露專業(yè)能力不足的弊病。再好的療程、再優(yōu)惠的消費價格,如果缺乏相應的細節(jié)服務和舒適人性化的消費環(huán)境,也很難激起消費者潛意識中的購買欲,這樣就會對SPA的經濟效益造成影響。
    那么,如何實現(xiàn)SPA會所的贏利呢?鄭州SPA會所裝修公司根據自身的經驗歸納出了一些要素僅供大家參考:
    首先,SPA在定位上必須準確,療程設計上需要有一些創(chuàng)新。一家新籌備的SPA,如果不采取加盟品牌,那就需要在項目療程上進行選擇,一般可像菜單一樣設計十幾種療程,但主推的應該是3-4種療程,這樣可以在其長期反復做的項目上,做精做細,以至于形成招牌療程,以區(qū)別其它SPA。往往獨創(chuàng)的幾個細節(jié)就能將項目像招牌菜一樣長期延用、推廣,反復研究、體驗、確定在60-90分鐘內,讓客人有“感覺”,這是最重要的。
    其次,在服務上要充分體現(xiàn)細節(jié)的不同,制定標準體系。何為細節(jié)?細節(jié)就是操作過程中規(guī)范化的程序,比如從客人開始進入SPA時,將客人有限的時間分割成幾個部分,按部就班做到位,讓客人體會到“專業(yè)水準”,同時不斷改進細部,比如布草的洗滌,一是要加柔軟劑,二是要加香草味,三是布草擺放要有創(chuàng)意。按摩床下要放置水浮花,所有的工作流程要制定仔細的要求,要執(zhí)行督導制,實行績效考核。
    以藝術創(chuàng)作為訴求,以贏得顧客口碑。一個好的SPA必須要有藝術氛圍,從SPA硬件上的色彩、燈光,到布飾、音樂的選擇尤其重要,而且音樂不單單是讓客人傾聽,在療程上一個專業(yè)SPA師會將音樂的節(jié)奏內涵融入到過程之中,以達到同步傳遞的作用。視覺感是SPA硬件中一個重要因素,贏得顧客的好感,既要通過手,也要通過眼,將景致傳遞給顧客,這是一個“印象SPA”。
    以品味、品質、品行維系品牌魅力;SPA應規(guī)范的推行會員制,只有會員制才是SPA會所長期經營的有效支撐。SPA提倡會員制,而且一個好的會員俱樂部必須給顧客帶來“意外、驚喜”。

一個上檔次的SPA在定價上自然不菲,那么會員制的實施,既可以維護價格體系,又能讓顧客感覺實惠、物有所值,因為會員制是將價格降至4-7折,同時保證了投資的回收期,但要注意的是許多會員制往往成了儲值卡,變成了折扣卡,而真正的會員制每月要有驚喜,每月要有活動、交流,這樣才能將隊伍發(fā)展壯大。會員越多意味著我們固定客人比例越大。
    最后,要謹慎選擇原料產品,擁有招牌秘方的會所要做好對秘方保密措施。 SPA產品很多,選擇供應商要對產品進行全面的試用。我們提倡的SPA是遠離化學物質的合成產品,SPA不需要高科技產品。

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